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Q1:退換貨申請

收到商品後次日起算7天內.若有尺寸上問題需退換貨.可登入官網會員>>我的帳戶>>訂單>>查閱>>賣家和顧客訂單通訊留言處申請

*請注意七天鑑賞期指的是”猶豫期而非試用期喔!
*換貨只接受同款更換尺寸
*退換貨商品須保持商品與外袋完整、無異味 無受損 吊牌未剪、未使用全新且可還原狀態下才能進行退換貨
*若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也需煩請您將滿額贈品一併退回。
*貼心提醒:退貨或取消訂單系統不會將該筆點數回補

 

Q2:退款方式及退款時間?

1.原付款方式為

A.線上刷卡:原卡刷退

B.轉帳劃撥:需消費者提供帳戶

C.貨到付款:需消費者提供帳戶

填寫帳號注意事項:提款卡卡號不一定等於存褶帳號,請以存褶帳號為準。

一般銀行帳戶,請勿自行加入銀行代碼,帳號請填寫存褶顯示之帳號即可,以免造成轉帳錯誤或失敗。

中華郵政(代碼700) 帳戶,帳號則需填寫存簿之【局號】+【帳號】。

 

2.退款退刷作業時間須7-14個工作天不包含假日 

 

Q3:退貨運費該如何計算?

1.線上申請退貨後.退貨商品消費者需自行郵寄寄回,貼補運費50元為上限

*買家若自行寄回且運費到付,我司一律拒收,且運費及其他相關費用將由買家自行負擔。

 

2.線上申請換貨後,換貨商品消費者需自行寄回欲換貨商品,補貼運費以50元為上限,寄出換貨商品則由本公司負擔費用。

補貼運費皆會以購物金方式退至您的帳號

 

美睿MARIUM保有最終的退換貨決定權與更改權,如有特殊需求歡迎留言詢問或來電04-2473-6120

貼心叮嚀:如因個人因素退換貨次數過多,本公司將視情況決定是否暫停出貨,麻煩請見諒。